Najczęściej zadawane pytania
Czy pressure saddle sprzedawane jest na sztuki czy jako para?
Nakładka amortyzująca nacisk środkowego paska (pressure saddle) sprzedawana jest na sztuki. Kiedy potrzebujesz dwóch nakładek, należy zakupić dwie sztuki. Pamiętaj o tym, że występuje ona w dwóch rozmiarach: Małym (Small), który pasuje do butów Mitchella do rozmiaru 3 włącznie, oraz Dużym (Large), która pasuje do butów w rozmiarze 4 i większym.
Czy sprzączki butów powinny znajdować się od zewnętrznej czy od wewnętrznej strony stopy dziecka?
Sprzączki powinny znajdować się od wewnętrznej strony stopy. Mimo, że buty Mitchella mają taką samą budowę i teoretycznie można zakładać but prawy na lewą stopę, a lewy na prawą, to sprzączki od wewnętrznej strony umożliwiają poprawne zaciągnięcie paska (odpowiednio mocno), a także nie zaczepiają o nic w czasie zabawy czy podczas raczkowania.
Czy wystawiają Państwo faktury?
Tak. Faktury wystawiane są zawsze w przypadku zakupu butów, szyn i opcjonalnie (na życzenie klienta) w przypadku zakupu akcesoriów: nakładek amortyzujących (pressure saddles), ochraniaczy, pasków itp.
Fakturę możemy wstawić zarówno w tradycyjnej formie (druk na papierze), jak i w formie dokumentu elektronicznego. Ochrona środowiska jest nam bliska.
Jak długo trzeba czekać na realizację zamówienia?
Czas realizacja zamówienia podany jest przy każdym produkcie. Średnio wynosi on od 1 do 5 dni roboczych od chwili złożenia zamówienia. Niektóre produkty wymagają dłuższego czasu realizacji, np. 3 tygodnie należy poczekać na buty Mitchella w kolorach innych niż standardowe (kolory standardowe: szary, niebieski, różowy).
Czas dostawy produktów znajdziesz w zakładce: KOSZTY I CZAS DOSTAWY.
Jak dopasować szynę, by była komfortowa dla dziecka?
Odpowiedni rozmiar szyny jest bardzo istotny. Wpływa on nie tylko na komfort dziecka oraz jego funkcjonowanie, ale także na utrzymanie korekcji stopy.
Szyna powinna mieć szerokość barków dziecka. Dowiedz się więcej, czytając artykuł: JAK DOPASOWAĆ SZEROKOŚĆ SZYNY i co to jest DEROTACJA?
Jak poznać, że czas zmienić buty na większe?
O konieczności zmiany butów na większe informują głównie dwa parametry: odległość od palców do końca buta, położenie pięty w bucie.
Gdy najdłuższy palec dziecka jest na równi z białym silikonem buta - czas na zmianę.
Gdy pięta dziecka, która dotychczas leżała w bucie bardzo dobrze, nagle zaczyna wisieć i odstawać od wkładki buta - czas na zmianę.
But jest także do zmiany, gdy widać, że stopa przestaje się w nim mieścić na szerokość i stopa z buta "wypływa" i wydaje się być ściśnięta.
Kolejny rozmiar butów powinien także być niejako "w pogotowiu", gdy nagle z dnia na dzień okaże się, że używany rozmiar jest z mały (dzieje się tak w czasie skoków wzrostowych).
Jakie dane są potrzebne do wystawienia faktury?
W zależności od tego, w jakim celu ma być wystawiona faktura i dla kogo, od tego są zależne dane, konieczne do jej wystawienia.
Aby wystawić fakturę na osobę prywatną, konieczne jest podanie następujących danych: imię i nazwisko rodzica/ opiekuna dziecka, adres zamieszkania, adres do korespondencji (jeśli jest inny niż adres zamieszkania).
Aby wystawić fakturę na firmę (itp.), konieczne jest podanie następujących danych: nazwa firmy, adres, numer NIP.
Jeśli faktura ma być wystawiana na adres fundacji/ stowarzyszenia, należy upewnić się w fundacji/ stowarzyszeniu jakie są ich wytyczne w kwestii pobierania faktur.
Jakie są rozmiary ochraniaczy na szynę?
Ochraniacze występują w 3 standardowych rozmiarach.
Extra Short: 13 cm
Short: 16 cm
Large: 20 cm
Są one wyliczone dla szyny maksymalnie zwężonej.
Jakie są rozmiary szyny Mitchella?
Szyna Mitchella występuje w 3 rozmiarach:
Extra Short: 17,3-25 cm
Short: 20-30 cm
Long: 23,5-37,8 cm
Szyna Mitchella jest regulowana na szerokość, przez co nie ma konieczności kupowania szyny za każdym razem, gdy zmieniany jest rozmiar butów. Dla dzieci, które zaczynają przygodę z szyną, najodpowiedniejszym rozmiarem jest szyna Extra Short.
Przeczytaj więcej o SZYNIE MITCHELLA oraz USTAWIENIU SZEROKOŚCI.
Kiedy powinniśmy kupić szynę i buty?
O zakupie sprzętu dla swojego dziecka TRZEBA zająć sie od razu po tenotomii!!! To jest czas, w którym dziecko ma założony ostatni gips i to jest ten optymalny czas, by dokonać zakupu właściwych butów i szyny derotacyjnej. Wyjątek tu stanowi sytuacja, gdy dziecko po tenotomii będzie mieć zmianę gipsu i wtedy lekarz dokona pomiaru.
Pomyśl o zakupie sprzętu od razu po tenotomii lub od razu po przegipsowaniu malucha, bo zostawienie tematu na ostatnią chwilę jest jednym z najgorszych pomysłów, ze względu na możliwości. Wyjście z założenia: „coś się na pewno znajdzie” jest nieco mało realistyczne i trąci nieodpowiedzialnością, bo potem z reguły jest gonitwa z czasem i ograniczeniami i górę biorą nerwy.